Tại Foxsport, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chính sách này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát như thế nào – viết bằng tiếng Việt đơn giản, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Tên, email, SĐT | Xác minh danh tính, thông báo tài khoản | Đến khi đóng TK |
| Giấy tờ tùy thân | KYC – xác minh tuổi và chống gian lận | 5 năm sau đóng TK |
| Lịch sử giao dịch | Báo cáo tài chính, hỗ trợ tranh chấp | 7 năm |
| Lịch sử đặt cược | Tính năng cá nhân hóa, phân tích hành vi | 3 năm |
| Địa chỉ IP & thiết bị | Phát hiện gian lận, bảo mật đăng nhập | 12 tháng |
| Cookie & hành vi duyệt | Cải thiện UX, phân tích lưu lượng | Tùy cài đặt |
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí đầy đủ, Foxsport cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, không hơn không kém.
Foxsport thu thập dữ liệu thông qua các kênh sau:
Foxsport không bao giờ thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Mọi dữ liệu được thu thập đều dựa trên cơ sở đồng thuận, nghĩa vụ hợp đồng hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Foxsport chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu vào mục đích khác mà không có sự đồng ý của bạn:
Foxsport không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ:
Tất cả đối tác được yêu cầu ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, không được chia sẻ tiếp với bên khác.
Foxsport không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng với công ty quảng cáo bên ngoài, mạng xã hội hay bất kỳ tổ chức nào sử dụng thông tin đó để nhắm mục tiêu quảng cáo đối với bạn.
Foxsport đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn tuyệt đối. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được triển khai:
Không hệ thống bảo mật nào hoàn hảo 100%. Bạn có thể chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách: không chia sẻ mật khẩu, bật xác thực 2 lớp, sử dụng mật khẩu mạnh và đăng xuất khi dùng thiết bị công cộng.
Foxsport sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động tốt hơn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tắt cookie phân tích và marketing không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của Foxsport. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc sẽ khiến bạn không thể đăng nhập.
Foxsport tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây, và có thể thực hiện bằng cách liên hệ CSKH hoặc thông qua cài đặt tài khoản:
Foxsport cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính.
Foxsport chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Một số loại dữ liệu phải được giữ theo quy định pháp luật dù bạn đã đóng tài khoản – ví dụ lịch sử giao dịch tài chính phải lưu tối thiểu 7 năm theo quy định chống rửa tiền quốc tế. Tuy nhiên, dữ liệu này được tách biệt và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, Foxsport sẽ xóa tất cả dữ liệu không bắt buộc lưu trong vòng 30 ngày. Dữ liệu phải lưu theo luật sẽ được giữ riêng biệt và bị xóa khi hết thời hạn pháp lý. Bạn sẽ nhận email xác nhận chi tiết về dữ liệu đã xóa và dữ liệu còn giữ cùng lý do.
Foxsport có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết – để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Foxsport sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về cách Foxsport xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào đã đề cập, hãy liên hệ trực tiếp:
Foxsport cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh danh tính, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng Foxsport, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email support@foxsport.ws với tiêu đề "Security Disclosure". Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp cải thiện bảo mật và có thể tặng thưởng cho các báo cáo có giá trị.
Bảo mật tối đa – trải nghiệm thoải mái. Hơn 500.000 người dùng đã chọn Foxsport vì sự minh bạch, an toàn và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7 bằng tiếng Việt.